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ご利用ガイド

商品注文方法

・ご注文には会員登録が必要です。会員登録には「会員規約」「プライバシーポリシー」への同意が必要です。会員登録は無料ですが、ご利用いただくための通信費等は利用者のご負担となります。

・会員の退会は「マイページ」の「会員登録情報」から行えます。退会後は「マイページ」の機能はご利用になれません。

・正常に注文完了できている場合、下記の表示が確認できます。
A.「注文内容が確定されました!」と表示される注文完了画面を表示した。
B.ご登録のメールアドレスに「ご注文ありがとうございました。」という件名の注文完了メールが届いている。
C.「マイページ」の「注文履歴」に注文内容が表示され「注文番号」の横に「準備中」と表示されている。

お支払いについて

  • お支払い方法にはクレジットカード払い、代金引換(宅急便コレクト)がご利用いただけます。

  • ・商品代金のほかに送料がかかります。代金引換(宅急便コレクト)をご選択の場合、ご購入の金額に応じて代引き手数料が追加でかかります。
    ※1度のご注文で商品代金20,000円(税込)以上をご購入のお客様は送料を無料とさせていただきます。

  • ・ご注文完了後はお支払い方法の変更を承ることができません。ご注文内容をよくご確認の上、ご購入のお申込みを行ってください。



  • ・ご注文時に与信確保および決済を行います。デビットカードやプリペイド式カードの場合は即時引き落としとなります。

  • ・クレジットカードのご利用の可否やお支払い回数の条件は、各クレジットカード会社での判断となります。また、クレジットカードのご利用による締め日や支払日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。ご希望に添わない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。弊社ではお答えできません。

  • ・代金引換は、商品の到着時に、商品と引き換えに配送業者へご注文いただいた金額をお支払いいただく方式です。ご購入時に登録したメールアドレスに送られてくる確認メールに記載されている「お支払い合計」の金額をご用意ください。

  • ・代金引換は、以下のお支払い手段をお選びいただけます。
    現金 / クレジットカード / 電子マネー
    クレジットカードは上記のブランドがご利用いただけます。
    電子マネーは以下のブランドが対応しています。



    なお、ご利用可能な金額は各ブランドの上限金額に準じます。

  • ・代金引換の場合、ご購入の金額に応じて代引き手数料が発生いたします。

  • ・領収書はクレジットカード払いの場合、ご利用のクレジットカード会社が発行する利用明細を領収書としてご利用ください。
    代金引換(宅急便コレクト)の場合、お支払い時に配達員へ発行をご依頼ください。

配送について

  • ・お届け日に関して記載のない商品は、通常3営業日以内に出荷いたします。なお、土曜日および日曜日の出荷は行いません。

  • ・お届け日はあくまで目安となります。商品の生産状況やご注文の集中などにより、若干の遅れが生じる場合がございます。

  • ・1回のご注文につき配送先は1ヶ所とさせていただきます。

  • ・発送は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。

  • ・ギフト包装は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

  • ・土日祝日、夏季・冬季休業などの時期や注文が集中した場合などは、配送地域・道路状況によってはお届けが前後する場合や通常よりお時間をいただく場合があります。

  • ・離島への配送、自然災害、感染症の拡大、その他の突発的な事象の発生による交通事情の悪化があった場合には、お届けが遅れる場合があります。

  • ・送料は、以下の金額です。なお離島料金は掛かりません。
    本州・四国・九州・北海道:800円
    沖縄:1,540円

  • ・商品や発送状況に関するお問い合わせはWebページの下にある「お問い合わせ」よりお送りください。
    お電話では受け付けておりません。


  • ・配達時にご不在の場合、商品はヤマト運輸の営業所にてお預かりいたします。「不在連絡票」に書かれている再配達の方法に従って、お客様ご自身で再配達のご手配をお願いいたします。

  • ・ご不在の場合、ヤマト運輸の営業所で保管期間を過ぎた商品は、弊社の配送センターへ返却されます。あらかじめご了承ください。

消費税について

・消費税は商品代金に含まれています。商品別に税率設定しております。

返品について

  • ・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

  • ・転売を目的と思われる同一商品の大量購入に関しては、ご購入を無効とさせていただく場合がございます。

  • ・商品に不良や欠陥がございましたら、ご購入後30日以内に必ず事前にお問い合わせより注文番号をお書き添えのうえ、ご連絡ください。弊社よりご登録のメールアドレス宛に、交換に関する手順をご案内を差し上げます。事前のご連絡なく発送元に商品をお送りいただいても、返品・交換はお断りいたします。あらかじめご了承ください。
    なお、ご購入後30日を超える場合の商品の交換はお受けできません。

  • ・お客様都合での一方的なキャンセルや受取拒否等があった場合、会員資格を取り消し、退会とさせていただく場合がございます。またこの場合、購入履歴なども削除されますので、あらかじめご了承ください。

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